秋意漸濃，沈水含情。10月23日，遼寧省爸媽在線心理咨詢(xún)中心于沈陽(yáng)軒億家心身健康咨詢(xún)中心，成功舉辦了一場(chǎng)以“咨詢(xún)師新手上路”為主題的專(zhuān)業(yè)沙龍。本次活動(dòng)聚焦初診接待這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在為新生咨詢(xún)力量夯實(shí)基礎(chǔ)，護(hù)航成長(zhǎng)之路。
何主任（左）主持活動(dòng)
沙龍?jiān)跍剀皩?zhuān)注的氛圍中拉開(kāi)帷幕，由中心主任何彩霞主講，她以其豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)與深厚的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為年輕咨詢(xún)師們帶來(lái)了系統(tǒng)而實(shí)用的初診接待指導(dǎo)。她將初次接待精要提煉為清晰的三步曲。
何主任強(qiáng)調(diào)，打開(kāi)咨詢(xún)之門(mén)的第一把鑰匙，是探詢(xún)來(lái)訪者的真實(shí)求助愿望及咨詢(xún)目標(biāo)。和諧氣氛建立關(guān)系這關(guān)乎咨詢(xún)聯(lián)盟建立的根基。何老師特別指出，對(duì)于被動(dòng)來(lái)訪者，咨詢(xún)師需以溫和而堅(jiān)定的態(tài)度，巧妙澄清并引導(dǎo)其建立屬于自身的咨詢(xún)目標(biāo)。巧妙地把來(lái)訪者變成求助者。
咨詢(xún)互動(dòng)訓(xùn)練
在第二步“明辨對(duì)象”的講解中，何主任細(xì)致入微地分享了如何通過(guò)觀察外表、傾聽(tīng)言談、關(guān)注邏輯、了解睡眠（尤其是“是否早醒”這一重要指標(biāo)）等方式，初步評(píng)估來(lái)訪者狀態(tài)，識(shí)別是否需要轉(zhuǎn)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)介入。“我們不僅是傾聽(tīng)者，更是專(zhuān)業(yè)的觀察者和評(píng)估者，”她指出，“對(duì)于非心理咨詢(xún)服務(wù)范疇的情況，尊重、陪伴、傾聽(tīng)并給予撫慰后，適時(shí)建議尋求醫(yī)學(xué)幫助，是專(zhuān)業(yè)更是仁心的體現(xiàn)。”
理論需與實(shí)踐結(jié)合方能生根。在隨后的互動(dòng)環(huán)節(jié)，每位學(xué)員借由一幅畫(huà)作，兩人一組，沉浸式模擬初診接待與繪畫(huà)解讀。現(xiàn)場(chǎng)角色投入，交流深入。何主任穿梭于各組之間，進(jìn)行精準(zhǔn)的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，使學(xué)員們?cè)趯?shí)戰(zhàn)中領(lǐng)悟，在反思中精進(jìn)。
咨詢(xún)互動(dòng)訓(xùn)練
沙龍尾聲的總結(jié)提升環(huán)節(jié)，何主任直擊演練中暴露的核心問(wèn)題，給出兩大精辟建議：咨詢(xún)師話要少，以?xún)A聽(tīng)為主；勿問(wèn)“為什么”。她闡釋道，“為什么”易引發(fā)防御，似有審問(wèn)之感；而“是什么讓你不開(kāi)心？”、“怎么做能讓你開(kāi)心？”則如一把溫柔的鑰匙，更能開(kāi)啟來(lái)訪者內(nèi)在的思考與解決問(wèn)題的潛能。
答疑環(huán)節(jié)，何主任耐心解惑，學(xué)員們或凝神靜思，或頷首領(lǐng)悟。最終，大家?guī)е鴿M滿的收獲、深刻的啟發(fā)與一絲意猶未盡的留戀，為本次沙龍畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。這場(chǎng)沙龍不僅是一次技能傳授，更是一次專(zhuān)業(yè)精神的洗禮，為遼寧省爸媽在線中心咨詢(xún)師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化建設(shè)注入了新的活力與溫度。
繪畫(huà)展示
遼寧省爸媽在線心理咨詢(xún)中心
2025年10月23日
