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“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成”，為進(jìn)一步提高員工禮儀素養(yǎng)，促進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，4月7日晚，爸媽在線(xiàn)在桂林荔浦康養(yǎng)基地覺(jué)醒室開(kāi)展了全體員工禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
培訓(xùn)會(huì)上，爸媽在線(xiàn)創(chuàng)始人、董事局主席夏建國(guó)老師首先上臺(tái)講述了自己近期參觀(guān)陽(yáng)朔某酒店的感受，酒店里的服務(wù)人員舉手投足間傳遞著熱情與專(zhuān)業(yè)，讓顧客感到溫馨自在和備受尊重，這是禮儀細(xì)節(jié)做到位的效果。作為為全人類(lèi)心身和諧服務(wù)的爸媽在線(xiàn)員工，更應(yīng)把服務(wù)做得更好。
夏老師講課
接著，爸媽在線(xiàn)總裁陳景英老師對(duì)具體的禮儀要求規(guī)范進(jìn)行了細(xì)致入微的講解。陳老師講到了每天早起的鏡前梳洗、用餐時(shí)的謙讓節(jié)儉、側(cè)身而過(guò)的微笑問(wèn)候、起立落座的干脆利落、優(yōu)秀員工的思維品質(zhì)等等，涉及工作生活的方方面面，讓員工們對(duì)禮儀和工作有了全方面的深刻認(rèn)識(shí)。
陳老師講禮儀
在培訓(xùn)中，陳老師還進(jìn)行了隨堂精準(zhǔn)定向訓(xùn)練，各個(gè)部門(mén)員工上臺(tái)展現(xiàn)各場(chǎng)景禮儀：站立挺拔堅(jiān)韌、行走輕巧不拖沓、接待調(diào)理人員細(xì)致有耐心、遇到家人熱情打招呼等等，通過(guò)展示、對(duì)比，讓更令人舒服的服務(wù)禮儀深入人心，從而更好地為來(lái)爸媽在線(xiàn)學(xué)習(xí)、調(diào)理的家人提供優(yōu)質(zhì)有溫度的服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)操練
學(xué)習(xí)只是開(kāi)始，練習(xí)才有結(jié)果，培訓(xùn)的最后陳老師對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了日常訓(xùn)練要求，各部門(mén)也積極響應(yīng)。每一位員工都是公司行走的品牌形象，規(guī)范禮儀是提升員工生命品質(zhì)的手段，更是提供高品質(zhì)心身同調(diào)服務(wù)的保障。
爸媽在線(xiàn)新聞中心
2023年4月8日
