“人無禮則不生，事無禮則不成”，為進(jìn)一步提高員工禮儀素養(yǎng)，促進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)規(guī)范，4月7日晚，爸媽在線在桂林荔浦康養(yǎng)基地覺醒室開展了全體員工禮儀培訓(xùn)。
培訓(xùn)現(xiàn)場
培訓(xùn)會上，爸媽在線創(chuàng)始人、董事局主席夏建國老師首先上臺講述了自己近期參觀陽朔某酒店的感受，酒店里的服務(wù)人員舉手投足間傳遞著熱情與專業(yè)，讓顧客感到溫馨自在和備受尊重，這是禮儀細(xì)節(jié)做到位的效果。作為為全人類心身和諧服務(wù)的爸媽在線員工，更應(yīng)把服務(wù)做得更好。
夏老師講課
接著，爸媽在線總裁陳景英老師對具體的禮儀要求規(guī)范進(jìn)行了細(xì)致入微的講解。陳老師講到了每天早起的鏡前梳洗、用餐時的謙讓節(jié)儉、側(cè)身而過的微笑問候、起立落座的干脆利落、優(yōu)秀員工的思維品質(zhì)等等，涉及工作生活的方方面面，讓員工們對禮儀和工作有了全方面的深刻認(rèn)識。
陳老師講禮儀
在培訓(xùn)中，陳老師還進(jìn)行了隨堂精準(zhǔn)定向訓(xùn)練，各個部門員工上臺展現(xiàn)各場景禮儀：站立挺拔堅韌、行走輕巧不拖沓、接待調(diào)理人員細(xì)致有耐心、遇到家人熱情打招呼等等，通過展示、對比，讓更令人舒服的服務(wù)禮儀深入人心，從而更好地為來爸媽在線學(xué)習(xí)、調(diào)理的家人提供優(yōu)質(zhì)有溫度的服務(wù)。
現(xiàn)場操練
學(xué)習(xí)只是開始，練習(xí)才有結(jié)果，培訓(xùn)的最后陳老師對各部門進(jìn)行了日常訓(xùn)練要求，各部門也積極響應(yīng)。每一位員工都是公司行走的品牌形象，規(guī)范禮儀是提升員工生命品質(zhì)的手段，更是提供高品質(zhì)心身同調(diào)服務(wù)的保障。
爸媽在線新聞中心
2023年4月8日
